IT之家 12 月 21 日音讯,抱负轿车今天宣告,抱负超充站超时占用费敞开试运营。官方介绍称:“超时占用费的收取并非出于盈利意图,而是为提高车主体会,
收费规范:超时占用费收取规范为 2 元 / 分钟,单次收费封顶(200 元)
抱负介绍称,为防止用户被收取超时占用费,公司将在行将完结充电时、完结充电时、充电完毕后 10 分钟、充电完毕后 15 分钟,这四个时刻点经过抱负轿车 App、抱负轿车微信小程序、短信或电话提示用户及时驶离车位。
为了让咱们逐渐习惯新规矩,咱们逐渐在部分场站进行试运营,期间咱们将侧重重视用户反应并依据实在的状况优化相关功用及规矩,试运营完毕后咱们将在全国抱负超充站上线该功用。
因车辆或充电桩毛病问题形成充电提前完毕,没有及时还枪还会收取超时占用费吗?
如果是因充电桩、车辆毛病或其他不正常的状况导致充电提前完毕,不会收取超时占用费。
1.抱负轿车 App-【我的】-【我的订单】-【充电订单】-【占用订单】 2.抱负轿车微信小程序-【我的】-【充电订单】-【占用订单】
超时占用费试运营期间,关于油车占位、占位不插枪、还枪不驶离的状况有什么解决办法?
在场站答应的状况下,咱们都会装置地锁,关于降锁后占位不充电、长时刻不驶离的状况,将约束其后续的降锁和充电权限。未来咱们也会结合订单信息、站内智能摄像头辨认信息、降锁信息等,进行占用费收取和权限约束,改进占用问题,提高用户充电体会。
试运营阶段,咱们会采纳一致的收费规范,之后会结合实际运营状况及用户反应进行继续迭代。